주문 결제할때
"개인정보가 암호회되어 송수신중입니다."라고 나오고
화면이 정지되어 다음단계로 넘어가지 않을 경우 해결방법입니다.

이런경우는
메이크샵 로그인 보안프로그램이 정상적으로 설치되지 않아 나올 수 있는 부분입니다.
주문시 보안 모듈이 실행이 되는데 보안모듈이 플래시 방식으로 되어있습니다.


★해결1
문제가 있는 pc에서
인터넷 익스플로러창 상단 "도구 > 인터넷 옵션"을 선택하시면
인터넷 옵션 팝업창이 확인되며,
[임시 인터넷 파일]항목에 '쿠키삭제'와 '파일삭제'를 하시면 됩니다.
쿠키,파일 삭제시 시간이 소요될수 있으니 기다려주세요.


★해결2
도구 > 인터넷 옵션에서
설정을 누르시면 개체보기 부분이 있습니다
(이는 pc의 버전에 따라 차이가 있을 수 있으나 개체보기는 모두 윈도우OS에 있으니 찾아주세요^^)

개체보기를 눌러 나오는 팝업에 파란색 자물쇠모양의
makeshop secure control 이라는 프로그램이 있습니다.
해당 프로그램을 삭제해주세요.
아예 설치가 안된 경우는 아예 없을 수 있으니 유무 확인해주시기 바랍니다.

그 후 '확인'버튼으로 인터넷 옵션 팝업창을 닫으시고
익스플로러창을 모두 닫으시고 새로운 익스플로러창에서 확인해보아주세요.


가능하시면 재부팅하시길 권해드립니다.


새 인터넷 창에서 고객님께서 개인 정보 암호화가 필요한 부분이 되면
인터넷 알림줄로 ActiveX 안내가 위에 노란줄로 뜨게 될거예요.
정상적으로 설치하시면 됩니다.
설치도중 중단이나 다른 작업은 하지 말아주시기 바라며
이는 1회만 설치하면 삭제전까지는 메이크샵보안프로그램을 사용하는
모든 인터넷사이트에서 자동 구동되게 됩니다.

위와 같이 메이크샵 보안프로그램을 정상적으로 설치하신 이후에
다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.


******* 플래시 플레이어의 설치, 또는 재설치를 권장합니다.
[플래시 플레이어 설치, 또는 재설치 바로가기]
<A href="http://get.adobe.com/kr/flashplayer/">http://get.adobe.com/kr/flashplayer/</A>

그래도 안될 경우는 어도비 에어도 같이 설치해주세요.

[어도비 에어 설치하러 바로가기]
<A href="http://software.naver.com/software/summary.nhn?softwareId=GWS_000144">http://software.naver.com/software/summary.nhn?softwareId=GWS_000144</A>